Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over onze producten en service
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag al bezorgd binnen Nederland en België.
Zijn de producten van Marie-Stella-Maris natuurlijk?
Ja, onze body care producten bestaan voor een groot deel uit ingrediënten van natuurlijke oorsprong en we streven ernaar om onze formules zo puur mogelijk te houden.
Kan ik mijn lege verpakkingen laten bijvullen?
Zeker! Wij stimuleren hergebruik via onze Refill-stations. Je kunt je lege flessen voor handzeep, afwasmiddel en geurstokjes laten bijvullen tegen een gereduceerd tarief.
Hoe dragen jullie bij aan schoon drinkwater projecten?
Voor elk product dat jij koopt, dragen wij een vast bedrag af aan de Marie-Stella-Maris Foundation, waarmee wereldwijd schoon drinkwater projecten worden ondersteund.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
In onze webshop kun je veilig betalen met iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa, Mastercard, Amex) en PayPal.
Wat is jullie retourbeleid?
Je kunt je ongebruikte en ongeopende producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Zodra we de retourzending hebben verwerkt, ontvang je het aankoopbedrag terug.